ПОИСК Статьи Рисунки Таблицы Знание процесса из "Организация исследований в химической промышленности" Вопрос о том, насколько глубоко должен быть изучен процесс, решается в каждом случае на основе субъективного учета двух взаимосвязанных факторов — степени риска и величины затрат для его уменьшения. Но каково бы ни было их соотношение, считается, что знать процесс необходимо. Что же под этим понимается Можно разграничить две области такого знания . К первой относятся конкретные, специальные знания — секреты производства, производственные навыки, умение и опыт, накопленный руководителями и операторами производства в ходе работы. В своей основе это знание того, как поведет себя производство в тех или иных обстоятельствах, какие рабочие режимы дадут благоприятные результаты, а какие — нет. Такое знание процесса представляет исключительную ценность, если только это подлинное знание, а не полуправда или полное неведение, порожденное ошибками в наблюдении, плохой постановкой производственных записей или эмоциональными реакциями. Обо всех этих опасностях мы уже говорили. Практические производственные знания на уровне оператора имеют неоценимое значение. К сожалению, руководство предприятия нередко осознает это лишь после того, как чрезмерная текучесть производственного персонала приведет к катастрофе. [c.300] Вернуться к основной статье