ПОИСК Статьи Рисунки Таблицы Организация информации на предприятии из "Организация и планирование производства - управление нефтеперерабатывающими и нефтехимическими предприятиями" В основе ун[)авления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия лежит информация, представляющая предмет и продукт управленческого труда. От того, насколько она совершенна, зависит качество управления. Хорошо продуманная система информации не только упрощает управление, но и служит средством превращения вероятностной системы в детерминированную. Объем информации, который несут те или иные сведения либо показатель, зависит от неопределенности исхода события. Чем больше неопределенности, тем больше информации содержат сведения о нем. [c.295] Количество информации исчисляют в битах. [c.295] Допустим, что какое-то событие имеет два возможных исхода с вероятностью Ро(А,)=0,99 и Pi(Ai)=0,01. Тогда количество информации ио первому исходу /(А ) =—log 0,99=0,005, по второму—/ (А) =—log 0,01 =2. Следовательно, более ценными являются сведения о втором исходе. [c.295] Количество необходимой информации зависит от энтропии события, разнообразия и неопределенности поведения объекта управления. Ценность информации зависит от ее качества, что определяется характером управляемого объекта. В процессе работы объект управления испытывает внешние воздействия (задания, лимиты, поставки сырья, материально-технических средств, потребность в продукции и др.) и внутренние возмущения (отклонения параметров от нормы, внутренние простои и т. п.). [c.295] Отсюда вытекает один из основных выводов в управлении разнообразие в поведении управляемого объекта уменьшается только в результате увеличения разнообразия управляющих команд, информации и стимулов, располагаемых управляющей системой. Это имеет принципиальное значение для разработки оптимальных систем управления. [c.296] Второй вывод — наличие определенного минимума необходимой информации. Отыскание его — одна из задач управления. Количество информации должно быть достаточным, но не излишним. Объем и ценность информации должны быть оптимальными, а оптимальность должна вытекать из задач, решаемых субъектом управления. Информация должна быть достоверной. Это имеет большое значение для управления. Достоверность обеспечивается правильностью выбора источника информации, неискаженностью ее при передаче, пропускной способностью каналов связи. Информация должна быть также доступной и достаточно дешевой. [c.296] Совершенствование системы информации, повышение ее достоверности, срочности, доступности будет способствовать росту обоснованности принимаемых решений плановых, организационных, оперативных. [c.296] Любой объект управления (предприятие, цех, технологическая установка или производственный участок, отдельное рабочее место) обладает определенным разнообразием поведения, выражаемым сложной системой показателей и сведений. Например, для планирования и анализа работы только технологической установки необходимы сведения о суточной производительности, межремонтных пробегах, простоях в ремонте, выходе каждого продукта и потерях, удельных расходах материально-технических средств, энергии, труда, ценах и т. д. Для оперативного регулирования нужны данные о температуре, давлении, показателях качества и др. При этом степень детализации сведений во времени может быть различной в зависимости от частоты отклонения параметра от нормы. Одни показатели можно контролировать раз в декаду, в сутки, другие — непрерывно. [c.296] Количество информации зависит от вида ее представления. Можно фиксировать абсолютные значения и отклонения от нормы. Во втором случае объем информации будет меньше, однако знания о поведении объекта не уменьшатся, так как вероятность, что объект работает в пределах нормы при нормальном его обеспечении всеми необходимыми элементами производства, достаточно велика. [c.297] К факторам, определяющим объем информации, относятся разнообразие и сложность объекта управления, неопределенность исхода его поведения, вид представляемой информации, организация производства и труда, сбор, переработка и хранение информации, способ использования первичной информации, необходимая ее точность. Определить потребность в информации — значит установить состав нужных показателей, степень детализации, рациональную периодичность получения, требования к качеству информации, ее срочность и достоверность. [c.297] Управление такой сложной системой, как предприятие, связано с переработкой большого количества информации. Она может быть внешней и внутренней, статистической, учетной, планово-экономической и др. По роли и месту в информационных процессах она делится на справочную, текущую и научно-техническую, причем справочная (цены, отраслевые нормативы и т. п.) составляет примерно 60—70%. Она отражает накопившийся опыт о конечной цели управления, средствах ее достижения в данной обстановке, возможных воздействиях на управляемый объект и законах его поведения при этом. Текущая отражает динамику процесса, состояние объекта. Сбор и переработка ее представляют наибольший интерес и сложность. [c.297] Пути минимизации объема информации с одновременным повышением ее качества, достоверности и оперативности различны. [c.297] Во-первых, это правильное определение количеств и характера снимаемой и представляемой информации, ликвидация излишней ее части. [c.297] В-третьих, это повышение технической вооруженности труда управленческого аппарата. Первичная информация может формироваться традиционными методами с помощью самопишущих устройств, механизированных и автоматизированных средств. В последние годы стали использоваться периферийные устройства регистрации, которые принимают информацию на месте возникновения, регистрируют на технических носителях, передают в вычислительный центр предприятия для ввода в вычислительные машины и обработки. Увеличение оргтехники — важное средство совершенствования информации для своевременного вмешательства в процесс производства. [c.298] Первичную информацию не всегда используют немедлен Ю для принятия решений. Большое ее количество требуется впоследствии при анализе и разработке планов. Поэтому первичную информацию фиксируют в документах (вахтенный журнал, рапорт, сводка, акт о приемке сырья и продукции и т. д.) либо на перфокартах, перфолентах, магнитных лентах. [c.298] Оперативность информации зависит от применяемых средств ее передачи. Для этого используют различные каналы связи, телетайпы, диспетчерские коммутаторы, средства абонентной двусторонней связи, средства сигнализации, промышленные телеви-знонмые установки и др. [c.298] Одна и та же информация может требоваться различным службам, цехам и отделам, поэтому возникает проблема ее копирования и размножения. Для этого применяют свето-, термо-и микрофотоконирование, электрографическое, электростатическое и электронное копирование, ротаторы и ротапринты. [c.298] Большое значение имеет своевременная и детальная информация о научно-техническом прогрессе, как отчетная, так и прогнозная. Основные ее источники — книги, специальные журналы, научно-исследовательские рефераты и доклады, патенты, лицензии, научные открытия, материалы конгрессов, конференций, диссертации, каталоги, фильмы, выставки, ярмарки, радио, телевидение и т. д. [c.298] Вернуться к основной статье