ПОИСК Статьи Рисунки Таблицы Наблюдение из "Количественные методы анализа хозяйственной деятельности" В ряде случаев для сбора необходимой информации лучше использовать метод наблюдения. Например, при сборе данных относительно использования различных средств и приспособлений, имеющихся в распоряжении работников ресторанного, гостиничного или рекреационного бизнеса, возможно, лучше провести наблюдения, а не конкретизировать обстоятельства путем устного опроса работников. Более того, наблюдение и отслеживание объектов в непосредственной производственной среде может дать более надежные данные, нежели опрос заинтересованного персонала. [c.11] Настоящая книга не ставит своей целью подробно описать все процессы, связанные со сбором данных. Однако нет сомнений, что сбор данных — самая важная составная часть процесса анализа данных. [c.11] Конкретная коммерческая задача. Определяется целями организации и руководящего состава. Задача, подлежащая рассмотрению, может также зависеть от финансовых офаничений, временных рамок и наличия опыта в проведении соответствующих исследований. [c.11] Определение совокупности. Так называемая генеральная совокупность включает в себя всех индивидуумов, которые, вероятно, могли бы быть охвачены в ходе проведения исследования. Очертить конкретную (выборочную) совокупность не всегда просто, как это кажется на первый взгляд. Возьмем, к примеру, анализ условий труда и вознафаждения работников. Какая совокупность рассматривается в данном случае Вполне возможно. [c.11] ЧТО искомая совокупность охватывает всех работников, а может быть, только работников определенного уровня или работающих на конкретном месте. Кроме того, можно расширить рамки совокупности за счет охвата потенциальных работников, например взрослого населения определенной местности, имеющего соответствующие навыки и умения. Все это необходимо четко очертить, прежде чем приступать к сбору требуемой информации. [c.12] Объем выборки. Количество собранной информации зависит от различных факторов, в том числе использованных методов сбора данных, имеющихся средств, конкретной исследуемой совокупности и требуемой точности результатов. В целом, при условии объективности выборки увеличение объема выборки, скорее всего, повысит надежность полученных результатов. [c.12] Уровень активности. Уровень активности представляет собой важный фактор при определении надежности собранных данных. Например, если при объеме выборки в 1000 единиц в ходе обследования достигнут уровень активности, равный только 10%, то это означает, что фактически собранные данные охватывают лишь 100 членов совокупности. Более того, полученные результаты, вероятно, будут основаны на необъективной выборке, не являющейся истинно представительной для данной совокупности. Так, уровень активности при обследованиях с применением самостоятельно заполняемых анкет крайне низок зачастую он не превышает 10%. [c.12] Метод выбора. Обычно используется та или иная разновидность метода случайного выбора , если только совокупность достаточно большая и все ее члены не могут быть охвачены обследованием. Метод простого случайного выбора состоит в чисто произвольном отборе из данной совокупности. Например, можно пронумеровать всех членов совокупности и произвести наугад выбор номеров. К разновидности данного метода относится метод типического выбора. При этом методе совокупность разбивают на несколько групп, состоящих из членов с общей характеристикой, а затем производится случайный отбор из каждой группы. Таким образом обеспечивается приемлемое представительство от каждой выделенной фуппы в окончательной выборке. Например, работников предприятия можно разделить на менеджеров, администраторов и технический персонал. Окончательная выборка формируется путем произвольного отбора из каждой группы. При других обстоятельствах можно использовать и другие методы выбора многоступенчатый, групповой и долевой. [c.12] Вернуться к основной статье