ПОИСК Статьи Рисунки Таблицы Виды решений из "Организация и планирование производства - управление нефтеперерабатывающими и нефтехимическими предприятиями" Конечная цель процесса управления — выработка и принятие решения. Последствия принятого решения могут быть разнообразны, но они всегда отразятся па производственно-хозяйственной деятельности предприятия. [c.291] В зависимости от цели воздействия решения делятся на влияющие иа внешние организации и на внутреннюю систему. Решения, влияющие на внешние организации, санкционируются вышестоящей организацией и, как правило, не оформляются приказами и распоряжениями. Основой этих решений служат техипко-экоиомическне доклады, докладные записки, донесения, рекомендации и т. д. Это решения предприятия о необходимости получения ссуды в банке, изменения кооперированных связей с другими отраслями. Решения, воздействующие на внутреннюю систему, оформляются приказами, распоряжениями, заданиями, принимаются руководителями подразделения и входят в его компетенцию. Онн в свою очередь делятся на решения для управляемой и управляющей систем. В первом случае решения направлены на упорядочение хода производства, ликвидацию возникших отклонений, изменение производственной структуры и т. п. во втором — на упорядочение действий отдельных подразделений или совершенствование их структуры и т. д. [c.291] Можно также выделить решения программируемые и непрограммируемые. Программируемые решения — это решения стандартных проблем, часто встречающихся, периодически повторяющихся ситуаций. В практике управления преобладают непрограммируемые рещения, в которых программируется решение лишь отдельных проблем. [c.292] С точки зрения информационного обеспечения решения принимаются в условиях определенности, неопределенности, риска. Решения принимаются в условиях определенности в том случае, когда субъект, принимающий решения, обладает необходимой и достаточной информацией о состоянии системы. Прилимаемое решение будет однозначным с вполне определенным результатом. Решения такого рода чаще касаются технологических процессов, иногда-—экономических вопросов, реже — организационных. [c.292] В практике управлеиия решения принимаются в условиях неопределенности и риска. Условия неопределенности принятия решения определяются недостаточной известностью системы. Обеспеченность информацией позволяет получать практически бесконечное число альтернатив. В условиях риска наличие относительно достаточной информации о состоянии системы не позволяет выяснить все возможные альтернативы, К тому же выявленные альтернативы не столь надежны, чтобы можно было принять решения, не опасаясь отрицательных последствий. В решении некоторых рискованных проблем главными являются личный опыт, знания и интуиция руководителя. [c.292] СО стороны сырья), сведения об изменении качества полуфабрикатов (отклонение от нормы), работы оборудования (отклонение от плана) и др. Для выявления проблемы в процессе устранения сигнала изучают имеющуюся по этому вопросу информацию. В подразделении управления проверяют, есть ли соответствующее готовое рещение, и устанавливают причину возникновения проблемы. Если такого решения нет, то разрабатывают альтернативы решения и выбирают наплучшую из них. Это наиболее сложный вопрос. Ои требует специальных методов и выбора критерия оптимизации. Например, возникла необходимость повышения качества автобензина или масел. Для обоснования этой проблемы и определения возможных путей решения устанавливают, какой эффект у потребителя образуется, что дает решение проблемы для народного хозяйства в целом, какова тенденция, как быстро должна быть решена проблема. [c.293] Вернуться к основной статье