Сбалансированная система показателей в структуре управления деятельностью

Сбалансированная система показателей возникла в качестве надежного инструмента, помогающего организациям всего мира в их стремлении к выполнению стратегий Но это не первый и не последний инструмент, изобретенный в помощь организациям, решающим многочисленные проблемы Хотя все эти инструменты называются по разному, в любой организации применяется определенный процесс управления деятельностью В этой главе мы постараемся точно определить место ССП в вашей структуре управления деятельностью (эффективностью) [c.150]

Прежде чем подробно изучить сбалансированную систему показателей, давайте ассмотрим некоторые факторы, обусловившие рост популярности этой новой системы для оценки эффективности организаций. Говоря простым языком оценка и вление деятельностью никогда еще не были столь злободневными вопросами Потребность в совершенствовании отчетности о деятельности обострилась под воздействием трех факторов резкое увеличение количества скандалов, связанньх с корпоративным бухгалтерским учетом, давнишняя зависимость от финансовых показателей деятельности в качестве единственно верного способа оценки, а также неспособность многих организаций к успешному воплощению своих стратегий. Мы проанализируем каждый из этих факторов и узнаем, как они повлияли на потребность в применении сбалансированной системы показателей. Затем мы вернемся к рассмотрению ССП и увидим, что этот, кажущийся простым, инструмент революционным образом изменяет структуру управления деятельностью (см. рис 1.1). [c.5]

Мы подошли к тому мес у в данной книге, где opa остановиться и поду мать о том, где мь находились и куда на равляемся В первых главах были представлены базовые справочные материалы о сбалансированной систе ме показателей и о том, как можно видоизменить данную модель в соот ветствии с потребностями вашей государственной или неприбыльной организации Затем мы изучили элементы, необходимые для создания надеж ного фундамента для дальнейшей работы над ССП определение горящей платформы , формирование команды по внедрению, получение поддерж ки со стороны руководства и многие другие действия Потом перешли к рассмотрению кирпичиков для создания сбалансированной системы по казателей миссии, ценностей видения и стратегии На рис 8 1 изображен путь развития ССП, начиная именно с этого пункта В главе 7 мы обратили внимание на важную роль терминологии и рассмотрели решение задачи, связанной с поиском соответствующего места ССП в более обширной структуре процесса управления деятельностью Теперь я прошу вас приступить к фактическому строительству сбалансированной системы показателей В главах 8 и 9 внима ие будет сосредоточено на действиях, необходимых для создания стратегической карты, состоящей из целей, преобразования этих целей в показа ели, а также разработки соответствующих ориентиров и инициатив Как указывают стрелки на ри 8 1, результаты деят льности огласно вашей ССП позволяют вам больше узнать о своей стратегии и в итоге приблизиться к вьполнению ми сии Итак, давайте остановимся на стратегических картах более подробно [c.162]

В главе 7 была рассмотрена роль сбалансированной системы показателей в общем контексте более масштабной системы управления деятельностью Многие элементы этой структуры, включая бюджеты и оперативные планы, обновляются ежегодно с целью отражения меняющихся условий Аналогичным образом неплохо было бы критически оценивать ССП хотя бы один раз в год и определить, по прежнему ли ее основные элементы подходят для точного рассказа о стратегии ор анизации Бенч маркинговое сравнение с эталонными лучшими рактическими методами показывает, что большинство пользователей сбалансированной системы именно так и поступает Согласно результатам исследования, 62 процента участников обновляют свои ССП ежегодно 15 процентов - раз в полгода, а 23 процента - раз в три месяца Давайте рассмотрим ключевые элементы, входящие в состав сбалансированной сис Темы показателей, и определим, как они могут меняться с течением времени [c.300]

Справочник химика 21

Химия и химическая технология