Срок рекламации

Срок рекламации составляет для партий до 5000 кг и выше 4 недели. Для меньших партий 2 недели по прибытии на место. Рекламация относится только к тому карбиду, который имеется налицо к моменту взятия пробы. [c.15]

Распаковку оборудования следует производить сразу же после его прибытия на монтажную площадку это позволяет убедиться в его целости и комплектности и не просрочить установленные сроки рекламации, а также извлечь техническую документацию, необходимую монтажникам для подготовки к монтажу. Во избежание коррозии и порчи оборудования оно должно храниться в закрытых утепленных помещениях. [c.16]

Передача оборудования в процессе монтажа производится по заявкам монтажной организации в соответствии с принятой в ППР последовательностью производства монтажных работ и сроками согласованного графика. Заказчик до передачи оборудования в монтаж обязан проверить маркировку и соответствие оборудования заводским отгрузочным документам и техническим условиям на поставку, его комплектность, наличие и полноту заводской технической документации (паспорта, акты ОТК, технические условия на изготовление и поставку, инструкций по монтажу, наладке и эксплуатации), состояние оборудования, а также устранить выявленные повреждения, поломки и другие дефекты. Результаты осмотра оформляют актом (типовая форма ЦСУ № М-24). При выявлении в результате осмотра оборудования некомплектности, несоответствия техническим условиям поставки, неудовлетворительного состояния или плохого качества заказчик в установленном порядке предъявляет заводу-изго-товителю рекламации. Г [c.12]

При построении X -характеристики следует иметь в виду, что она относится к машинам, смонтированным в данном году (месяце). Для малых холодильных машин интервал между выпуском и вводом в эксплуатацию обычно составляет 4—6 месяцев, для домашних холодильников — около месяца. Это видно из рекламационной матрицы по окончании срока гарантии отдельные рекламации поступают еще несколько месяцев. В результате в первый месяц эксплуатации бывает меньше, чем во второй — Яг-В связи с этим при построении Я -характеристики более точно было бы отбросить данные за первый месяц, принимая за я ) данные об отказах за второй месяц. [c.27]

Заводы, выпускающие домашние холодильники, как правило, дают гарантию на два года. В течение гарантийного срока все отказы учитываются и исправляются специальными мастерскими по гарантийному ремонту, непосредственно связанными с заводами-изготовителями. Очень хорошо поставлен учет рекламаций на ЗИЛе и некоторых других заводах, где все рекламации сортируются по характеру неисправностей и месяцу выпуска машины, а затем разносятся в накопительные ведомости (см. гл. 2,) по которым легко определить частоту отказов в течение первых двух лет эксплуатации по каждому элементу (или узлу). [c.108]

В тех случаях, когда дефекты в период гарантии устраняются силами завода, ОТК, как правило, располагает достаточно полной информацией об отказах машин в течение этого срока. Так обстоит дело, например, на заводах домашних холодильников. В торговом оборудовании исправности обычно устраняются силами комбинатов (с последующей оплатой счетов заводами по представлении комбината) или заводами по актам комбинатов. В этих случаях рекламации составляются нерегулярно. На часть дефектов, обнаруженных при монтаже, акты вообще не составляются, так как механику часто бывает проще и выгоднее устранить отказ, чем составлять акт. [c.113]

На комбинатах, кроме актов-рекламаций, учитывающих отказы в период гарантии, регистрируются также отказы в течение всего срока эксплуатации. Однако отсутствие подразделений надежности даже на ведущих предприятиях приводило к тому, что не было единой системы учета отказов и не проводилось анализа причин их возникновения. [c.113]

Арматура, имеющая механический привод, помимо испытаний на прочность конструкции и плотность металла, а также на герметичность независимо от срока хранения перед выдачей ее в монтаж должна проходить обязательную контрольную проверку и регулировку на стенде с последующим составлением акта, подтверждающим работоспособность привода и соответствие его паспортным данным и техническим условиям завода-изготовителя. Без предварительной проверки и регулировки установка арматуры с механическим приводом на газопровод не допускается. При обнаружении во время проверки недопустимых дефектов и заводского брака заводу-поставщику должна быть направлена рекламация, оформленная соответствующим актом. [c.287]

При нарушении гарантийных сроков и условий хранения насосных агрегатов или при явно дефектном состоянии поступивших в монтаж агрегатов (видимые трещины, вмятины, деформации) их разбирают и производят ревизию. Все узлы и детали очищают от консервационной смазки и тщательно промывают керосином. Далее их осматривают, а чугунные литые детали слегка простукивают молотком для обнаружения возможных трещин. Проверяют соответствие зазоров между деталями и узлами величинам, указанным в формулярах заводской сборки. Обнаруженные дефекты устраняют в монтажных условиях. Если дефекты нельзя устранить на месте, неисправные детали или узлы заменяют или насос бракуют с предъявлением рекламации заводу-изготовителю. Рекламации предъявляют в тех случаях, когда дефект допущен, по вине завода-изготовителя, а не возник при хранении у заказчика или во время транспортировки агрегата. [c.282]

По существующему положению поставщик обязан рассмотреть претензию в десятидневный срок, удовлетворить обоснованные и правильно оформленные требования и сообщить об этом получателю. В случае частичного или полного отклонения претензии (рекламации) поставщик обязан в десятидневный срок сообщить об этом получателю с указанием причин отклонения. Если в течение указанного срока ответа не последует или в претензии будет необоснованно отказано, то получатель обязан передать материал в Госарбитраж. Сроки предъявления исков в Госарбитраж по спорам, возникающим при поставке продукции ненадлежащего качества, и по спорам с транспортными организациями — 6 месяцев со времени поступления продукции на склад (базу) объединения Сельхозтехника . [c.87]

Рекламация — письменное изложение претензий торгующих организаций или потребителей к поставщикам, в котором формулируется нарушение договора на поставку. Для предъявления рекламаций договором предусматривается строго определенный срок, по истечении которого никакие претензии к поставщику не могут быть предъявлены. [c.87]

Завод-изготовитель принимает рекламации на его продукцию в течение трех лет до 1/1 1973 г. и пяти лет после 1/1 1973 г. с момента ее изготовления (включая в этот срок время складского хранения). Этот порядок, так же как и нормы гарантийного пробега шин грузовых автомобилей, автобусов, прицепов и легковых автомобилей, установлен ГОСТ 5513—69 и ГОСТ 4754—64. [c.147]

Львовский завод алмазного инструмента в последние годы ке получил на свою продукцию ни одной рекламации. Производственно-техническое объединение (ПТО) Электрон все шесть модификаций телевизоров с черно-белым изображением стал выпускать с государственным Знаком качества. Удельный вес продукции высшей категории качества ПТО им. В. И. Ленина достиг 70%. С конвейеров Львовского завода кинескопов, со Знаком качества сходит теперь 80% черно-белых кинескопов, только за счет повышения их долговечности экономический эффект в народном хозяйстве превысил 24 млн. руб. Предприятия, взявшие на вооружение КС УКП за короткий срок увеличили объем экспортных поставок в 2 раза. [c.11]

Довольно значительную часть бумагоделательного оборудования в нашей стране составляет импортная техника. В последние годы у советских специалистов накоплен большой опыт при осуществлении совместного монтажа, наладки и пуска импортного оборудования. Планируется закупка оборудования и его поставка на строительные площадки прямо под монтаж по графику, что обеспечит полное использование предусмотренных контрактом фирменных гарантийных обязательств и исключит возможность потери предъявления рекламаций фирме со стороны заказчика по истечении определенных сроков. На приемку и инспекцию оборудования у фирм, как правило, направляются наши специалисты. Отправка оборудования без инспекционной приемки часто вынуждала получать оборудование под гарантию фирм. В настоящее время при заключении контрактов, как правило, предусматриваются обязательства в течение 5—7 лет информировать заказчика о всех достижениях фирмы в области производства, связанного с поставляемым комплектным оборудованием. [c.8]

Очень тщательно должен обеспечиваться контроль качества выпускаемых продуктов. Выработанная в цехах продукция предъявляется контролеру ОТК, который отбирает среднюю пробу по правилам, предусмотренным стандартом на данный продукт и помещает ее в две герметично закрывающиеся банки или склянки. Одна из проб передается в лабораторию для анализа, другая хранится установленный срок (от трех месяцев до одного года) на случай необходимости повторных анализов в связи с рекламациями. [c.20]

Практика показала, что кабели производства иностранных фирм в значительной степени уступают по качеству отечественному и в ряде случаев не соответствуют требованиям ГОСТ. Поэтому кабели, получаемые по импорту, производства иностранных фирм, а также те барабаны с кабелем, на которые утеряны протоколы за> водских испытаний, перед прокладкой необходимо проверить путем вскрытия образцов. Результаты осмотра и проверки образца кабеля вскрытием оформляются специальным протоколом, где дается заключение о пригодности всей строительной длины для прокладки. Этот протокол, как и акг осмотра барабана, поступает в исполнительную документацию, предъявляемую строительно-монтажной организацией к моменту предъявления кабельной линии к сдаче в эксплуатацию. На кабели, забракованные по заводским дефектам перед их прокладкой, равно как и на кабели, находящиеся в эксплуатации, повреждающиеся по причине заводского дефекта, предъявляются рекламации заводу-изготовителю в случае, если срок эксплуатации кабеля не превышает 4,5 и [c.50]

Работники ОТК на основе анализов и испытаний дают заключения о качестве, формулируют претензии к поставщикам и участвуют совместно с отделом снабжения в составлении рекламаций. Рекламация — это письменное изложение претензий к поставщикам, в котором формулируется нарушение договора на поставку. Для предъ-яилепий рекламаций договором предусматривается строго определенный срок, по истечении которого никакие претензии к поставщику ие могут быть предъявлены. Поэтому ОТК должен иметь данные о сроках предъявления рекламации к поставщикам точную информацию о прибытии грузов на территорию завода отбирать пробы в соответствии с правилами ГОСТа и ТУ в количестве, необходимом для анализа, испытаний и пробы, которая резервируется на тот случай, если возникнут споры с поставщиком организовывать своевременные испытания и анализ сырья и давать о качестве сырья своевременное заключение иметь картотеку по видам сырья, материалов и по поставщикам, куда систематически заносить номера партий, количество, дату поступления, данные анализов, испытаний, заключение по ним. [c.104]

Рекламации по данному виду отказа, полученные в течение какого-то месяца, например в феврале 1970 г. (етро ка вг), раскладываются по датам (месяцам) выпуска. Количество отказов, которое дали машины выпуека февраля 1968 г. (ог), записывается в квадрате 2/ 2. отказы по машинам выпуска марта 1968 г, (аз) — в квадрате 2/ 3 и т. д по строке в2. Квадрат 2/01 остается пустым, так как на машины выпуска января 1968 г. (при двухгодичной гарантии) рекламации в феврале 1970 г. уже не поступают Аналогично сортируются отказы, собранные в марте 1970 г. (строка 63), в апреле 1970 г. (строка в ) и т. д. Вертикальный столбец такой матрицы позволяет проследить за изменением числа отказов машин каждого месяца выпуска в течение всего срока гарантии. [c.20]

Аналогично качество труда оценивают и в остальных случаях. Так, при поступлении и принятии рекламации отдел технического контроля заполняет карту разовой оценки показателей качества труда на цех, в котором произведена бракованная продукция. При выполнении срочных заданий или заданий, имеющих срок выполнения до десяти дней, также использзгют карты разовой оценки показателей качества труда. [c.62]

Кроме штрафов за поставку некачественной продукции к предприятиям химической промьшшенности применялись и другие санкции. Так, сумма скидок с оптовых цен на ТНП, не аттестованные в установленный срок или отнесенные при аттестации к первой категории качества, только в 1987 г. достигла почти 1,4 млн. руб. За этот период потери от брака в отрасли увеличились приблизительно в 7 раз по сравнению с предшествующим годом и составили более 1,3 млн. руб. Причем в поступающих рекламациях часто виновны не предприятия-изготовители ТНП, а предприятия, поставляющие красители, тару, упаковку. Например, причиной рекламаций, получаемых Брестским заводом бытовой химии, является коррозия клапана к аэрозольному баллону, который поставляет ПО, Латвбытхим . [c.88]

При обнаружении дефектов в течении гарантийного срока эксплуатации комиссией РНУ (ЛПДС) составляется акт-рекламация (приложение 7) и пожарный автомобиль (агрегат) возвращается на доработку на завод-изготовитель. [c.162]

И. состоит в том, что учреждение банка, обслуживающее получателя средств, принимает от него указанные документы, проверяет правильность их составления и пересылает в учреждение банка, обслуживающее плательщика. Последнее предъявляет эти документы к оплате безналичным нутем с расчетного, текущего или ссудного счета плательщика. Взысканные деньги переводятся банком их владельцу и зачисляются на его счет в банке. Банк принимает на И. расчетные документы, как правило, на сумму не менее 25 руб. Платежные требования но рекламациям и требованиям претензионного характера, а также по авансам, за исключением особо установленных случаев, не принимаются на И. Банк принимает на И. счета-нлатежные требования, выписанные не позднее месяца после отгрузки товара или оказания услуги. В отдельных случаях банк удлиняет этот срок, но не свыше срока исковой давности. [c.270]

По существующему положению поставщик обязан рассмотреть претензию в 10-дневный срок, удовлетворить обоснованные и правильно оформленные требования и сообщить об этом получателю. В случае частичного или полного отклонения претензии (рекламации) поставщик должен в тот же 10-днс.вный срок сообщить об этом получателю с указанием причин отклонения. [c.32]

Такой же порядок предъявления рекламаций распространяется на все выявленные в течение гара тийного срока дефекты и неисправности. [c.337]

Качество присадки. За счет совершенствования технологии производства заводу в короткий срок удалось добиться хороших показателей по качеству готовой присадки. Завод не получил ни одной претензии и рекламации на ее качество. По данным ВНИИНП, присадка ЦЙАТИМ-339 выработки Ярославского завода 1957 и 1958 гг. обладает наилучшими моющими свойствами по сравнению с присадками других заводов. [c.204]

Справочник химика 21

Химия и химическая технология